企業研修プログラム①
ロジャー流
「職場の聴く力講座」
誰もが職場で感じるストレス、仕事そのもへのストレスは転職を選択肢に入れる。しかし、せっかく大好きな仕事に就いたのに職場の人間関係でのストレスで転職をせざるを得ない人は少なくない。若者の離職率は上昇する一方。
経営者の皆様、目が届かないところの人間関係は見えてますか?
売上あればそれで良いと思ってませんか?
実は、もっと売上が上昇する可能性があります。
職場内でハラスメントが無ければそれで良いと思っていませんか?
労働基準監督署に、または弁護士の出番とまではいかない、ハラスメントとまでは達していない困ったことが職場で起こっています。
それを『プチストレス』と呼んでいます。
このプチストレスは言うに言えないもので慣れるしかないのか、複数の人間 が集まれば当然のことと我慢するしかないのか。
しかし、業務に支障が出ないとも限らない。 社長でさえ、『そんなことは私は言えないし言う必要もない、大人同士なんだから言わなくてもわ かるのが人間だ』と。
ハイ、それもそうです。
いいんです、社長も、専務も、部長も課長も同僚も後輩も仲間に言いずらいことは言わなくていい。言ってしまって関係が壊れる恐れもある。
そこで、その言いにくいプチストレスを社長も含め社員全員を集めて私が言います、伝えます。しかもラジオ番組風に!
会社のすべてのスタッフに伝えます。
こういう人は残念ながら人にストレスを与えているかも、と話して・・・この講座を受け止めた一人一人が自ら静かに気づき、わが身を律して職場に臨めば良い。このくせ者である"プチストレス"を与えないよう業務に集中出来るようになれば幸いです。
【こんなことをお伝えします】
❶自分の言動やクセは他人にどう見えているか、言うに言えないこと
①清潔感…口臭、腋臭(わきが)をはじめとする体臭、鼻毛や耳毛、髭など顔まわりの清潔感。
②動き…貧乏ゆすり、テキパキしていない、靴のかかとつぶし、事務所内だ けサンダル履きでかかとを引きずりザーザーと音を立てて歩く、パ ソコンのうちかたが激しい、コピー機などの会社のものの扱いが雑 、飲み方、食べ方に不快感、 人へ指さし、ペン先をひとにむけ話す、相槌が成ってない、人と目 を合わせない
❷自分の話し方はどう伝わっているか
自慢話しや長話の人、会社や他人の悪口ばかりの言う人、覇気がない、あいさつで声を出したことがない。
企業研修プログラム②
ロジャー大葉の
「話し方講座」
会社での人間関係の潤滑油となるのは、コミュニケーションの肝となる「会話力」。ロジャー大葉が考える、ラジオパーソナリティーとしての人間力のある「伝わる話し方」、5つの手法とは。
さぁ! これであなたも、今日から大きく変われるはずです。
❶正しい日本語
❷敬 語
❸発声法
❹聴くマナー
➎技法より気持ちで話す
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